운영자 소개

현장을 겪어본 사람만이 아는 문제들

운영은 매뉴얼대로 흘러가지 않습니다.
정산이 꼬이거나 디도스공격 서버다운 고객 문의가 쏟아질 때 진짜 필요한 건 ‘매뉴얼 밖의 대처력’입니다.
저 역시 과거에 직접 사이트를 운영하면서 수많은 예기치 못한 상황을 겪었고,
그때마다 느꼈던 건 단순한 기능이나 디자인보다 실제로 써먹을 수 있는 구조가 필요하다는 사실이었습니다.
그래서 벳모아솔루션에는 사용자 입장에서 절실했던 기능들을 우선적으로 담았습니다.
겪어본 사람만이 알 수 있는, 작지만 중요한 디테일들이 이곳저곳에 녹아 있습니다.

솔루션보다 중요한 건 사용자의 안정감입니다

좋은 솔루션은 시스템이 화려한 게 아니라, 위기 상황에서도 사용자가 흔들리지 않게 도와주는 구조입니다.예를 들어 입출금 오류나 가상계좌 연동 장애 카지노api 연동장애 같은 문제가 생겼을 때, 관리자가 직접 신속하게 복구하고 대처할 수 있도록 비상 기능과 대체 절차를 기본에 포함시켰습니다.
사용자는 시스템을 신뢰할 수 있어야 하고,시스템은 사용자의 부담을 줄여주는 방향으로 설계돼야 한다고 생각합니다.
불안한 시스템은 고객보다 먼저 사용자를 지치게 만듭니다.저희 솔루션은 사용자가 당황하지않고, 운영을 계속 이어갈 수 있게 만드는 것을 최우선으로 했습니다.

기술은 도구, 중심은 결국 사람입니다

빠른 기능, 자동화된 정산, 실시간 연동.
이런 것들은 요즘 솔루션이라면 기본입니다. 하지만 저희가 생각한 차별성은 그 ‘기본 위에 얹는 철학’에 있습니다.이 솔루션은 누가 쓰는가? 그 사람이 하루를 어떻게 보내고, 어떤 고민을 하는지를 먼저 생각했습니다.
기능을 만드는 것도 중요하지만, 그 기능이 사용자의 입장에서 직관적이고, 유연하며, 무엇보다 신뢰할 수 있어야 한다는 게 저희 벳모아솔루션의 기준입니다. 기술은 목적이 아니라 도구입니다. 중심은 언제나 ‘사람’이어야 한다고 믿습니